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From the Blog

Tá na hora de repensar o Cartão-Fidelidade?

Tá na hora de repensar o Cartão-Fidelidade?

O CONSUMIDOR MUDOU É natural. A transição tecnológica faz o consumidor passar cada vez mais tempo no celular e em diversos canais digitais. Ao passo que isso torna mais fácil das empresas alcançá-los, também possibilita muito mais ruído e concorrência. Paralelamente,...

Estudo de caso 10: a netflix dos streamings

Estudo de caso 10: a netflix dos streamings

"TUDÚ" - com essa onomatopeia a gente começa o estudo de hoje da mesma forma que a abertura dos originais da Netflix, a ex-locadora que desbancou as locadoras. A onomatopeia não é das melhores, mas você consegue ouvir o som na sua cabeça. Com uma dívida de 13,5...

Por que a Amazon não nasceu no amazonas?

Por que a Amazon não nasceu no amazonas?

Este texto foi originalmente publicado pela Zeit Org. Dentro da mitologia empreendedora, além do incalculável trabalho exercido sobre os sonhos das pessoas, existe uma forte tendência à aclamação do esforço incondicional como caminho linear para o que esta própria...

Estudo de caso 09: Clubhouse e a fórmula de sucesso eterna

Estudo de caso 09: Clubhouse e a fórmula de sucesso eterna

A gente hesitou mas… precisamos falar sobre o Clubhouse. A princípio, nada de novo no front: Clubinho. Mistério. Só convidados. A velha fórmula Groucho Marxiana funciona TODA VEZ: "Eu não quero fazer parte de um clube que me aceite como membro". E é isso. O...

Quando o privado cala, é censura?

Quando o privado cala, é censura?

Quase toda a semana aparecem casos de suspensão, bloqueio temporário ou até mesmo banimento de pessoas públicas das redes sociais. No Brasil, a notícia da vez é a expulsão do canal Terça Livre, comandado pelo jornalista Allan dos Santos, da rede YouTube, mas todos...

Estudo de caso 08: Por que a Apple não envelhece?

Estudo de caso 08: Por que a Apple não envelhece?

Pela primeira vez em cinco anos, a "maçã" ultrapassou a Amazon e se tornou a marca mais valiosa do mundo. Segundo o ranking Brand Finance Global 500, a Apple vale hoje US$ 263,4 bilhões (R$ 1,41 trilhões), contra US$ 254,2 bilhões (R$ 1,36 trilhões) da Amazon, que...

o dilema da inovação

o dilema da inovação

Uma pergunta que as pessoas geralmente não se fazem quando o assunto é ser inovador e disruptivo é um importantíssimo “até quando”. Num geral, empresas, mercados e basicamente qualquer movimento sócio-cultural tendem a enxergar a disrupção como um divisor de águas, um...

Estudo de caso 07: A longevidade do BBB no brasil

Estudo de caso 07: A longevidade do BBB no brasil

Goste ou não, o Big Brother Brasil completa 21 anos este ano e, embora seja mais velho até do que muitos dos seus telespectadores, a franquia mundial mostra que soube bem se aproveitar da transição digital e midiática pela qual a nossa sociedade passa. Sua audiência...

Um mundo que desaparece: é preciso organizar para o futuro

Um mundo que desaparece: é preciso organizar para o futuro

Apesar do choque inicial da Pandemia COVID-19 ter paralizado o mundo e, consequentemente, empresas de todos os portes e setores, ele serviu também, em um segundo momento, como uma injeção de adrenalina. Sem muita opção, corporações grandes e pequenas começaram a tomar...

Estudo de caso 06: “eu robô” – A humanização digital

Estudo de caso 06: “eu robô” – A humanização digital

Avalanche geral no mercado, os avatares (maneira contemporânea de dizer mascote) digitais se tornaram quase uma obrigatoriedade nas empresas brasileiras, sempre sob a alcunha de “humanização” das marcas, levando mais uma vez e como quase sempre, à banalização e...

E se a lagosta virar feijão?

E se a lagosta virar feijão?

Vez por outra há uma reinvenção da riqueza. Esse movimento ocorre graças, é claro, à reinvenção da pobreza. É preciso determinar sempre muito bem o que é pobre, para começar a desenhar o que é rico. Eu não sei se na economia ou na sociologia é nesta ordem que as...

Estudo de caso 05: “MÉQUIZICES”

Estudo de caso 05: “MÉQUIZICES”

Em queda vertiginosa no Brasil, a mais recente campanha da maior marca de fast-food do mundo volta a reafirmar uma tendência de posicionamento voltada para a aproximação com o consumidor. Depois de chamar a si mesmo de “Méqui”, como os consumidores normalmente chamam,...

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